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Domande Frequenti

A che ora si effettua il check-in e il check-out?


Ore 13:00 Check-in ingresso e consegna dell'appartamento. Ore 11:00 Check-out riconsegna e uscita dall'appartamento. E'possibile accordarsi per anticipare il Check-in e/o spostare a piu'tardi il Check-out dipende dalla disponibilita' e preannuncio di cio'. Questo puo' essere accordato e deciso solo il giorno prima, visto che la nostra disponibilta' cambia molto spesso velocemente.

"Il prezzo si riferisce all'intero appartamento o è per persona?"


In genere e' per appartamento, anche se oltre a un certo numero di persone richiediamo un costo a persona.

Tutti gli appartamenti hanno letti matrimoniali?


Molti degli appartamenti dispongono di letti matrimoniali o una serie di letti singoli facilmente unibili a formare letti doppi.

La colazione è inclusa?


No, ma non c'è nessun bisogno poichè tutte gli appartamenti hanno una cucina, e ogni alloggio si trova nelle vicinanze di moltissimi ristoranti.

C'è un ascensore?


Molti degli alloggi sono serviti di ascensore anche se in alcuni degli edifici piu' antichi manca. Prego richiedeteci informazioni per ogni problema e preferenza per voi importante.

Gli appartamemti sono sicuri?


La sicurezza è uno dei requisiti che teniamo in maggiore considerazione nella scelta dei migliori appartamenti. Inoltre, le aree che scegliamo sono le piu' protette della citta'.

Posso portarmi un animale domestico?


No, siamo spiacenti ma non sono ammessi animali.

Quante persone possono condividere un appartamento?


Appartamento-studio: 2-4 persone, appartamento a 1 camera: 2-4 persone, appartamento a 2 camere: 4-6 persone, Grandi appartamenti: 6-8 e Superiori: 11 persone.

In che modo posso pagare?


Per confermare una prenotazione il nostro ufficio prenotazioni chiederà i dati della carta di credito. Un piccolo prepagamento (normalmente il 15%) sarà preso per confermare la vostra prenotazione. Il resto sarà saldato al vostro arrivo e vi saranno fatte note le modalità di pagamanto richieste nei vostri voucher. Se volete pagare tramite trasferimenti bancari, chiedete i dettagli e coordinate della banca.

In che cosa consiste il check-in?


Quando arrivate ad Amsterdam DOVETE chiamarci 30 minuti prima di raggiungere l'appartamento prescelto. Chiamate il numero di Telefono indicato sul vostro voucher di confermazione. Con tutti i nostri ospiti l'incontro e' al loro appartamento. Li' sul luogo saranno facilitate le operazioni d'inizio, il pagamento rimanente e consegnate le vostre chiavi e appartamento. Alcuni degli appartamenti richiedono un deposito di cauzione. In questi, voi vi assumete la responsabilita' finanziaria in caso di danni all'appartamento, all'arredo e alle atrezzature, durante il periodo della vostra permanenza, nonche' in caso di perdita'delle chiavi o del personale per "necessaria" pulizia o per rimuovere cose estranee, ingombranti dall'appartamento. Il deposito vi verra' riconsegnato direttamente dopo un controllo dell'appartamento prima della vostra uscita/partenza.

Come posso effettuare la ia prenotazione velocemente?


Spedisci una richiesta per il tuo appartamento preferito e scrivi nello spazio commenti che se disponibile desideri riservare l'appartamento provvisoriamente(dal...al...). Se noi vi risponderemo che l'appartamento E'disponibile, sicuro da questo istante la tua prenotazione e'attiva e confermata. A seguito vi spediremo una formale lettera di conferma. Un'altra via piu'semplice e veloce rimane la prenotazione Telefonica. RISERVAZIONI NON CONFERMATE POSSONO ESSERE NON CONSIDERATE.

Come posso garartirmi la prenotazione?


Cosi'come la maggior parte delle accomodazioni d'affari oggigiorno, noi abbiamo bisogno d'essere sicuri in anticipo delle prenotazioni e per i vincoli reciproci della riservazione richiediamo la tua garanzia. Come regola, di solito viene fatta una prenotazione preliminare per voi, solo subito dopo una vostra richiesta, dipende solo dalla vostra scelta e corrente disponibilita'. Comunque, prima di inviarvi una lettera di riservazione, vi chiederemo il numero e la data di scadenza della vostra carta di credito. Sicura e conveniente: Noi usiamo un connessione criptata sicura al 100% per l'invio dei vostri dettagli bancari. Questi dettagli possono anche essere sicuramente spediti via fax o semplicemente communicati via telefono al nostro centro Riservazioni nei nostri orari d'esercizio.

Domanda: "Da quanto tempo esiste la vostra società?"


All'inizio dell'estate 2000 la società fu fondata a Varsavia. Noi siamo stati la prima compagnia nella regione nel gestire appartamenti completi e serviti. Al momento, offriamo un ampia gamma di servizi attraverso tutta l'Europa e abbiamo esperienza per rendere la tua permanenza pienamente godibile e sicura.

Asciugamani e sapone sono compresi?


Si...e molto altro di piu'.


OK