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Preguntas Frecuentes
Pregunta: "¿A qué hora es el chequeo de llegada y el chequeo de salida"
Respuesta: 14:00 chequeo de llegada y 11:00 chequeo de salida. Bajo disponibilidad y previo aviso, podemos permitir un chequeo de llegada más temprano.
Pregunta: "¿Es el precio por apartamento o por persona?"
Respuesta: Paga por el apartamento, aunque tenemos una máxima cantidad de personas quienes pueden permanecer en cada apartamento.
"¿Recibiré toallas limpias y jabón?"
Respuesta: No, en algunos de nuestros apartamentos, también ofrecemos camas simples.
Pregunta: "¿Está el desayuno incluído?"
Respuesta: Si, y mucho más. Por favor, cliquee aquí para saber sobre nuestros servicios. También encontrará refrescantes bebidas básicas y revistas locales.
Pregunta: "¿Hay Elevadores?"
Respuesta: No, pero no es necesario, porque todos los apartamentos tienen cocina y hay muchos restaurantes en las cercanías. Ahora también puede reservar el desayuno en el mejor de OTR aún más on-line.
Pregunta: "¿Hay algún elevador?"
Respuesta: Algunos apartamentos tienen elevadores. Si usted necesita un apartamento con pocas escaleras, por favor especifique o pregunte por uno de nuestros apartamentos en la planta baja y primer piso.
Pregunta: "¿Están los apartamentos cerca del centro?"
Respuesta: Si, cerca del Castillo de Praga y de la Ciudad Vieja en el antiguo corazón de la ciudad.
Pregunta: "¿Son los apartamentos seguros?"
Respuesta: Si, pero nos reservamos el derecho de cobro por los daños causados.
Pregunta: "¿Puedo llevar una mascota?"
Respuesta: Si, pero nos reservamos el derecho a recargos por daños
Pregunta: "¿Cuántas personas pueden compartir 1 apartamento?"
Respuesta: El apartamento Estudio: 2 personas, apartamento con 1 dormitorio: 2-4 personas, apartamento con 2 dormitorios: 4-6 personas, apartamento grande: 6-7 personas, apartamento Superior: 6 personas
Pregunta: "¿Pueden reservar un servicio de traslado desde el aeropuerto/estación de trenes?"
Respuesta: algunos de nuestros apartamentos disponen de plaza de aparcamiento gratuita, para algunos otros tendra que dejar su vehiculo en un parqueadero durante el dia.
Pregunta: "¿Dónde puedo parquear mi auto?"
Respuesta: Algunos apartamentos tienen parqueadero gratis, en otros apartamentos deberá dejar su auto en un parquímetro durante el día.
Pregunta: "¿Cómo puedo pagar?"
Respuesta: Nos puede pagar en efectivo (USD, Euro, PLN) o por tarjeta de crédito (2.5% sobrecargo, AMEX 3.8%) para la estadía entera, una vez que haya visto su alojamiento. NO LE CARGAMOS CON ANTERIORIDAD. En casos específicos, permitimos transferencias bancarias.
Pregunta: "¿Cómo es el chequeo de llegada?"
Respuesta: Para arribos desde el aeropuerto/estación de trenes los cuales usan nuestro servicio de traslado, todo será hecho para usted. Tan solo necesita ser localizado por nuestro conductor quien tendrá un letrero con su nombre.
Todos las otras llegadas, quienes no usan este servicio, amablemente le pedimos que nos llame aproximadamente 1 hora antes de su llegada para hacer algunos arreglos.
Pregunta:"¿Cómo puedo hacer mi reservación con mínimo retraso?"
Respuesta:Como muchos de los negocios de alojamiento de hoy en día, necesitamos que nuestras reservas sean de antemano aseguradas para un compromiso común que exija una garantía.Por regla,podemos hacer reservas preliminares para usted,inmediatamente despues de que lo solicite, dependiendo justamente en su elección y disponibilidad general.Sin embargo,antes de enviar una carta de confirmación,le pediremos por su numero de tarjeta de crédito y su fecha de caducidad.
Conveniente y seguro:Tenemos una conexión 100% segura,codificada para usted para que ingrese los detalles de su tarjeta de crédito. Estos detalles también pueden ser enviados con seguridad por fax o simplemente llame a nuestro departamento de reservas en horario de oficina.Otra opción es enviar un cheque (30% del precio total) a nuestra cuenta. Detalles si lo precisa.
Pregunta: "Como puedo asegurar mi reserva?"
Para saber más,llámenos al +420 257 316 662 o escríbanos un email a booking@prague-hotel.co.uk
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
Reservaciones para 1 mes y más
Cancelación con más de 14 días de anticipación a la llegada: €20
Cancelación desde 14 a 5 días antes de la llegada: 7 noches de cargo
Cancelación desde 5 a 0 días días antes de la llegada: 14 noches de cargo
