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Häufig gestellte Fragen
Frage: " Um wieviel Uhr können wir uns anmelden und abmelden"
Antwort: Sie können sich frühestens um 14:00 Uhr anmelden und spätestens um 11:00 Uhr abmelden, aber es ist auch möglich sich nach persönlicher Vereinbarung früher anzumelden.
Frage: "Haben alle Appartements ein Ehebett?"
Antwort: Nein, im einigen von unseren Appartements bieten wir auch Einzelbetten an.
Antwort: Ja, und viel mehr. ausserdem sind in jedem Apartment Grundlebensmittel und Lokalzeitschriften.
Antwort: Ja, und viel mehr. ausserdem sind in jedem Apartment Grundlebensmittel und Lokalzeitschriften.
Antwort: Nein, aber es ist nicht notwendig, weil alle Appartements eine eigene Küche haben und in der Nähe von vielen Restaurants liegen.
Antwort: Nein, aber es ist nicht notwendig, weil alle Appartements eine eigene Küche haben und in der Nähe von vielen Restaurants liegen.
Antwort: Leider nicht in allen Appartements. Sie können aber Appartements im Erdgeschoss oder im ersten Stock anfragen.
Antwort: Leider nicht in allen Appartements. Sie können aber Appartements im Erdgeschoss oder im ersten Stock anfragen.
Frage:"Sind die Apartments in der Nähe des Zentrums?"
Antwort: Ja, in der Nähe der Prager Burg und der Altstadt, im historischen Herzen der Stadt.
Frage:"Sind die Apartments sicher?"
Antwort: Ja. Sicherheit ist eine der Eigenschaften, auf die wir größten Wert bei der Auswahl der Appartements legen.
Frage:"Kann ich ein Haustier mitbringen?"
Antwort: Ja, aber wir behalten uns das Recht vor, Schadensersatz zu verlangen.
Frage:"Wie viele Personen können sich ein Apartment teilen?"
Antwort: Einzimmerappartement: 2 Personen, Appartement mit einem Schlafzimmer: 2-4 Personen, Appartement mit 2 Schlafzimmern: 4-6 Personen, Große Appartements: 6-7, Superior Appartements: 6.
Frage:"Können Sie mir einen Abholservice vom/zum Flughafen reservieren?"
Antwort: Wir empfehlen nachdrücklich unseren Flughafen-Shuttle-Service. Das ist erstens billiger als der Flughafen-Service und zweitens weiß der Fahrer, das Sie kommen, wartet auf Sie und checkt Sie in ihrem Appartement ein.
Frage:"Wo kann ich mein Auto parken?"
Frage:"Wie kann ich zahlen?"
Antwort: Sie zahlen bar (USD, Euro, PLN) oder mit Kreditkarte (2,5% Gebühren, AMEX 3,8%) für den gesamten Aufenthalt, sobald Sie Ihre Unterkunft besichtigt haben. WIR VERLANGEN KEINE ANZAHLUNG. In bestimmten Fällen ist auch eine Banküberweisung möglich.
Farge:"Wie läuft der Check-in ab?"
Antwort: Bei Nutzung unseres Shuttle-Services vom Flughafen oder Bahnhof regeln wir alles für Sie. Unser Fahrer wird Sie ausfindig machen, indem er ein Schild mit Ihrem Namen in der Hand hält. Alle anderen, die diesen Service nicht nutzen, werden gebeten, uns etwa eine Stunde vor Ihrer Ankunft anzurufen, um alles zu regeln.
Frage:"Wie kann ich mit minimalem Verzug reservieren?"
Antwort: Schicken Sie eine Anfrage bezüglich Ihres Wunsch-Appartements und schreiben Sie im Feld "Kommentar", dass Sie das Appartement im Falle seiner Verfügbarkeit vorläufig buchen. Wenn wir Ihnen antworten, dass es verfügbar ist, bestätigen Sie bitte umgehend Ihre Buchung. Sie erhalten daraufhin ein förmliches Bestätigungsschreiben per E-Mail. Telefonbuchungen können noch schneller vorgenommen werden. UNBESTÄTIGTE RESERVIERUNGEN WERDEN NICHT BERÜCKSICHTIGT.
Frage:"Wie kann ich meine Buchung sichern?"
Antwort: Wie die meisten Vermietungsagenturen heutzutage müssen auch wir unsere Buchungen vorab absichern und benötigen für eine verbindliche Reservierung eine Garantie. Je nach Wahl und Verfügbarkeit können wir auf Wunsch vorläufige Reservierungen in der Regel sofort vornehmen. Vor dem Versand eines Bestätigungsschreibens benötigen wir jedoch die Nummer Ihrer Kreditkarte sowie deren Ablaufdatum. Das ist praktisch und sicher. Wir verfügen über eine 100%ig sichere verschlüsselte Verbindung zur Übertragung Ihrer Kreditkartendaten. Diese Angaben können Sie unserem Buchungsbüro zu den üblichen Öffnungszeiten per Fax oder Telefon übermitteln. Desweiteren kann eine Anzahlung in Höhe von 30% des Buchungswertes auf unser Bankkonto überwiesen werden. Auf Wunsch erhalten Sie genauere Informationen.
Frage:"Wie lange existiert Ihre Firma bereits?"
Für weitere Informatioen können Sie uns anrufen unter der Nummer +420 257 316 662 oder eine Mail schicken an die Adresse booking@prague-hotel.co.uk
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Stornierungen mehr als 14 Tage vor der geplanten Anreise: keine Stornierungsgebühren Absage 14 bis 5 Tage vor der Ankunft: Stornierungsgebühren in Höhe der Kosten für 7 Übernachtungen Absage 5 bis 0 Tage vor der Ankunft: Stornierungsgebühren in Höhe der Kosten für 14 Übernachtungen
