Anrufer aus UK können für 10p pro Minute anrufen: 
Häufig gestellte Fragen
Um wieviel Uhr ist An- und Abmeldung?
13:00 Registrierung und 11:00 Check-Out. Frühere Registrierungen und spätere Check-Out Zeiten sind eventuell verhandelbar, abhängig von Verfügbarkeit und vorausgegangener Mitteilung. Dies kann erst einen Tag vor Ihrer Ankunft oder Abfahrt organisiert werden, da sich unsere Verfügbarkeit ziemlich schnell ändert. Die Buchungsabteilung kann für beide Fälle keine Garantie geben. Setzen Sie sich mit unserer Buchungsabteilung in Verbindung und besprechen Sie dies.
"Ist der Preis pro Appartement oder pro Person ausgestellt?“
Im Allgemeinen versteht sich der Preis pro Appartement, wenn jedoch eine bestimmte Gästezahl überschritten wird, werden wir pro Person berechnen.
“Haben alle Appartements Doppelbetten?“
Die meisten Appartements haben Doppelbetten oder zwei Einzelbetten, die zu einem Doppelbett zusammengeschoben werden können.
Ist das Frühstück im Preis mitinbegriffen?
Nein, aber das ist auch nicht notwendig, da alle unsere Appartments eine Küche haben und sich in der Umgebung mehrere Restaurants befinden.
Gibt es einen Lift?
Die meisten unserer Wohnungen haben einen Fahrstuhl, nur einige ältere Gebäude haben manchmal keinen. Bitte fragen Sie uns zuerst, wenn das für Sie eine wichtige Angelegenheit darstellt.
“Sind die Appartements sicher?“
Sicherheit ist eine der Qualitätsmerkmale, auf die wir bei der Auswahl der Appartments besonderen Wert legen. Auch die Gegenden, die wir auswählen, sind die sichersten Stadtteile.
Kann ich mein Haustier mitnehmen?
Nein, Haustiere sind leider nicht erlaubt.
„Wie viele Personen können ein Appartement teilen?"
Studio-Apartment: 2-4 Personen; Appartment, 1 Schlafzimmer: 2-4 Personen; Appartment, 2 Schlafzimmer: 4-6 Personen; Grosse Appartments: 6-8, Extragrosse Appartments: 11
"Wie bezahle ich? “
Zur Bestätigung der Buchung fragt unsere Buchungsabteilung nach Ihren Kreditkartenangaben. Ein kleine Anzahlung (typischerweise 15% der Buchung) wird bei der Bestätigung der Reservierung berechnet. Der Rest ist nach der Ankunft im Appartment fällig und in Ihrem Beleg wird Ihnen genau mitgeteilt, welche Zahlungsbedingungen gelten. Um per Banküberweisung zu zahlen, fragen Sie bitte nach der Bankverbindung.
„Wie sieht die Anmeldung aus?"
Wenn Sie in Amsterdam ankommen, MÜSSEN Sie uns 30 Minuten vor Erreichen des Appartment anrufen. Wählen Sie die Telefonnummer, die Ihnen vorab mit Ihrem Beleg zugeschickt wurde. Wir empfangen all unsere Gäste in ihren Appartments. Dort werden Sie gebeten, die Zahlung vorzunehmen und Ihre Schlüssel in Empfang zu nehmen. Einige Appartments brauchen eine Kaution als Absicherung. Damit erklären Sie, die finanzielle Verantwortung zu übernehmen für Schäden, die am Appartement oder seiner Einrichtung während Ihres Aufenthaltes entstehen, für den Verlust der Schlüssel für zusätzliche Reinigungsarbeiten wo nötig und die Inanspruchnahme unserer Mitarbeiter für nicht vertraglich vereinbarte Aufgaben. Die Kaution wird Ihnen vor der Abreise nach Besichtigung zurückerstattet.
"Wie kann ich die Reservierung ohne größere Verzögerungen ausführen?“
Senden Sie eine Anfrage für Ihr bevorzugtes Appartment und schreiben Sie in das Feld für Bemerkungen, dass Sie das Appartment provisorisch reservieren. Wenn wir bestätigen, dass das Appartment verfügbar ist, sichern Sie bitte umgehend Ihre Buchung. Wir senden Ihnen danach eine formelle Bestätigung. Schneller ist jedoch eine telefonische Buchung. NICHT BESTÄTIGTE RESERVIERUNGEN KÖNNEN NICHT BEACHTET WERDEN.
"Wie sichere meine Buchung? “
Wie die meisten anderen Übernachtungsunternehmen heutzutage, müssen auch wir unsere Buchungen im Voraus absichern und brauchen daher für eine beidseitig bindende Reservierung eine Garantie. In der Regel können wir auf Anfrage vorläufige Buchungen für Sie umgehend machen, abhängig nur von Ihrer Entscheidung und der gegenwärtigen Verfügbarkeit. Wir werden Sie jedoch vor der formellen Bestätigung nach Ihren Kreditkartenangaben und dem Ablaufdatum fragen. Bequem und sicher: Wir haben eine 100% sichere verschlüsselte Verbindung, damit Sie Ihre Angaben eingeben können. Diese Angaben können Sie uns auch sicher per Fax schicken oder einfach telefonisch unserem Buchungsbüro während der Bürozeiten mitteilen.
„Wie lange existiert Ihr Unternehmen schon?“
Im Frühsommer 2000 wurde die Firma in Warschau gegründet. Wir waren die erste Firma in der gesamten Region, die Wohnungen mit Vollservice anbot. Gegenwärtig bieten wir ihnen ein weites Angebot an Dienstleistungen in ganz Europa an und haben viel Erfahrung, damit Ihr Aufenthalt sicher und erfreulich wird.
„Bekomme ich auch frische Handtücher und Seife?"
ja und vieles mehr
